Integracja i automatyzacja.
Sposób na skuteczne pozyskiwanie klientów i ich obsługę.
Śniadania biznesowe Click2Dial
Prowadzący: Jacek Piątkowski
Dyrektor Sprzedaży Systemów Komunikacji Grupowej
Focus Telecom Polska
Prowadzący: Cezary Zajkowski
Account Executive
Cloudity
Warszawa
20 września
Siedziba Firmy Focus Telecom
ul. Ostrobramska 101A
Wrocław
26 września
Hotel Monopol
ul. Heleny Modrzejewskiej 2
Kraków
5 października
PURO Hotel Kraków Kazimierz
ul.Halicka 14A
Poznań
11 października
Hotel Don Prestige Residence
ul. Święty Marcin 2
Gdańsk
17 października
PURO Hotel Gdańsk Stare Miasto
ul. Stągiewna 26
Siedziba Firmy Focus Telecom
ul. Ostrobramska 101A
Hotel Monopol
ul. Heleny Modrzejewskiej 2
PURO Hotel Kraków Kazimierz
ul.Halicka 14A
Hotel Don Prestige Residence
ul. Święty Marcin 2
PURO Hotel Gdańsk Stare Miasto
ul. Stągiewna 26
Agenda spotkania:
9:00 – 9:20 – Rejestracja i powitalna kawa
9:20 – 10:30 – Panel A: Bądź bohaterem sprzedaży!
> Czy wiesz, co dzieje się z przychodzącymi leadami?
> Ile razy handlowcy rozmawiali z klientem i co z tego wynikło? > Jak wykorzystać różnorodne kanały komunikacji do zwiększenia wydajności działu sprzedaży?
> Analiza oraz optymalizacja lejka sprzedaży.
> Jak wykorzystać dane do zwiększania skuteczności sprzedaży?
10:30 – 10:40 – Przerwa kawowa i networking
10:40 – 11:50 – Panel B: Zyskaj większą moc w obsłudze klienta!
> Czy znasz współczesnego klienta?
> Ile możesz zyskać dzięki integracji systemu CRM i platformy do obsługi klienta?
> Ile czasu, który mógłby zostać poświęcony obsłudze klienta niepotrzebnie ucieka na zarządzanie zgłoszeniami?
> Dlaczego warto monitorować każdy szczegół komunikacji z Twoimi klientami?
> Nowe standardy i dobre praktyki w obsłudze klienta.
11:50 – Q&A i networking
ą
Dlaczego warto?
Śniadania biznesowe Click2Dial to cykl spotkań ekspertów i przedsiębiorców, poświęcony zagadnieniom wykorzystania wielokanałowej komunikacji do zwiększenia skuteczności sprzedaży i obsługi klienta. Swobodna formuła śniadania biznesowego sprzyja networkingowi i wymianie poglądów między uczestnikami. Spotkania prowadzimy w sposób interaktywny i rzeczowy, bazując na danych zebranych od firm z branży, rozwiązaniach faktycznych problemów oraz analizie konkretnych przypadków.
Skontaktuj się z nami:
Jacek Piątkowski
Dyrektor Sprzedaży Usług Komunikacji Grupowej
+48 502 232 302
j.piatkowski@focustelecom.pl
Cezary Zajkowski
Account Executive
+48 600 561 981
cezary.zajkowski@cloudity.pl